Informativa privacy

Quali dati e perché

Dati di prenotazione (nome, email, telefono, paese, date, ospiti, note) per gestire la prenotazione e il soggiorno: base giuridica il contratto. Documenti d'identità di tutti gli ospiti al check-in, trasmessi al portale della Polizia di Stato (Alloggiati Web) e usati per la dichiarazione della tassa di soggiorno a Roma Capitale: base giuridica l'obbligo di legge (art. 109 TULPS).

I pagamenti sono trattati da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. o, per le carte, da Stripe Payments Europe Ltd; non vediamo mai i numeri completi delle carte.

Messaggi del modulo contatti e chat WhatsApp, per rispondervi: legittimo interesse. Il vostro indirizzo email, se chiedete la guida di Roma o un avviso prezzo per le vostre date: per inviarli, sulla base del consenso confermato con il link che vi mandiamo via email (doppia conferma, double opt-in); offerte occasionali solo se spuntate l'apposita casella. Ogni email contiene un link per disiscrivervi con un clic.

Conteggio anonimo delle visite tramite Umami (senza cookie né dati personali): legittimo interesse. Google Analytics 4, solo se accettate i cookie: consenso. Le mappe del sito caricano le immagini da OpenStreetMap, che riceve il vostro indirizzo IP come qualsiasi server web: legittimo interesse a mostrare dove si trovano gli appartamenti.

Il conferimento è obbligatorio?

I dati di prenotazione sono necessari per concludere il contratto e i documenti d'identità sono richiesti dalla legge: senza di essi non possiamo accettare la prenotazione né il soggiorno. Tutto il resto (messaggi, guida, avvisi prezzo, analytics) è facoltativo.

Conservazione

I dati di prenotazione e fatturazione sono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale. I documenti d'identità e le registrazioni in Questura sono conservati per i tempi previsti dalla legge per Alloggiati Web e per la tassa di soggiorno. I messaggi di contatto sono conservati per 24 mesi. Le iscrizioni a guida e avvisi prezzo sono conservate fino alla disiscrizione e al massimo 24 mesi dopo l'ultima email inviata. I dati analytics per 14 mesi.

Destinatari

I nostri host e il personale di pulizia, vincolati alla riservatezza; PayPal e Stripe (pagamenti); Hostinger International Ltd (hosting del sito ed email); Telegram, che usiamo per le notifiche interne di nuove prenotazioni e messaggi; Meta Platforms Ireland (WhatsApp), se ci scrivete lì; la OpenStreetMap Foundation (mappe); Google Ireland Ltd (analytics, solo con consenso); Polizia di Stato e Roma Capitale come previsto dalla legge; il nostro commercialista per gli adempimenti fiscali.

Alcuni di questi fornitori (Stripe, PayPal, Google, Meta, Telegram) possono trattare dati fuori dall'UE: lo fanno sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

I vostri diritti

Potete accedere, rettificare, cancellare, limitare o portare i vostri dati, opporvi al trattamento e revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@midaaccommodation.com. Potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).